A propos

Nous sommes une jeune équipe dynamique spécialisée dans la vente de véhicules et de pièces détachées.

Notre Histoire

Présent sur le marché de l’automobile depuis 2016 le Groupe D.I.O.U.F est en plein essor grâce à la large gamme de véhicules qu’elle propose par le biais d’un de ces démembrements. Avec 164 conteneurs pour un chiffre d’affaires de 765 millions durant l’année 2020, le Groupe D.I.O.U. F a acquis toute l’expérience nécessaire afin de répondre aux besoins de notre clientèle. Chez MSD nous croyons en la jeunesse sénégalaise, en sa compétence, sa vision, sa volonté et surtout sa capacité à relever tous les défis auxquels ils feront face. Et c’est justement pour toutes ces raisons que MSD est exclusivement composée de jeunes performants et surtout très engagés à la cause qui nous anime tous à savoir

MSD PRESTIGE est un distributeur multimarque de voitures neuves et usagées. Au Sénégal nous fournissons à nos clients un large choix de véhicules parmi les modèles des plus grandes marques. Nous avons plus d’une centaine de voitures répertoriées et consultables sur notre plateforme en ligne ce qui permettra à tout un chacun de trouver le modèle adapté à ses besoins, ses désirs et à son budget.

 MSD impact est le démembrement du groupe qui est dédiée aux pièces détachées. Que votre choix soit porté sur des pièces neuves ou sur celles usagées, nous vous garantissons la qualité de nos produits mais surtout vous pourrez vous les procurer à des prix plus que abordables.

Pourquoi nous ?

  • Sécurité
  • Satisfaction client
  • Dynamisme
  • Respect
  • Engagement

Le groupe DIOUF est spécialisé dans la vente de Véhicules et de Pièces Détachées. Nous fournissons à nos clients un traitement de bout en bout très complet.

Avec Nos deux départements (MSD Prestige et MSD IMPACT) chacun spécialisé dans un domaine spécifique et dont les services complètent toutes les étapes de la durée de vie d’une voiture ; allant de l’achat jusqu’à l’entretien après achat.

MSD Prestige est un distributeur multimarque de véhicules neuves et usagées. Nous fournissons à nos clients un large choix de véhicules parmi les modèles des plus grandes marques.

MSD impact est un portail de vente exclusivement dédié aux pièces détachées, qui assure le suivi et le diagnostic de votre voiture afin de garantir une bonne sécurité.

Nous avons les équipements ainsi que les produits qu’il vous faut. Chez le groupe DIOUF on ne fait pas que vous vendre une voiture, Votre sécurité nous préoccupe aussi.

Nous vous garantissons de rouler en toute sérénité et avec un bon entretien des pièces de la voiture.

Un véhicule a une durée de vie et pour maintenir cette dernière et conduire en toute tranquillité il ne faut pas seulement se limiter à l’acquisition et à l’esthétique de la voiture.

Il vous faut un bon service après-vente, une équipe mise à votre disposition et très à l’écoute, des experts en automobile pour vous conseiller et répondre à toute vos questions et enfin tous les produits nécessaires allant des huiles jusqu’aux filtres.

Le groupe DIOUF s’est donné les moyens qu’il faut afin d’avoir un service complémentaire pour le bien-être et la sécurité de sa clientèle.

Ce sont ses mots-là qui définisse en réalité le groupe DIOUF.

Afin de faciliter l’achat de voiture pour ses clients Le groupe D.I.O.U.F a mis en place MSD Prestige.

Dans MSD PRESTIGE, nous avons plus d’une centaine de voitures répertoriées et consultables sur notre plateforme en ligne ce qui permettra à tous les clients de trouver le modèle adapté à ses besoins, ses désirs et à son budget. Des voitures de luxes, neuves, ou usagées. Le choix revient au client.

Après le choix du véhicule et en fonction de votre budget nous vous proposons une modalité de paiement très commode avec un acompte et reliquat très adapté à votre budget. Et le plus important la livraison de votre véhicule se fera à temps avec le respect du délai de 28 jours.

Après la livraison nos commerciaux assurent le suivi client. Un appel est effectué une semaine après récupération du véhicule par le client afin de savoir si toutes les procédures initiales ont été bien respecté.

Chez le groupe D.I.O.U.F, un client ce n’est pas seulement la personne qui a acheté un produit chez nous. On assure un suivi même si le client a acheté sa voiture ailleurs mais que MSD a fait le transport (Canada-Sénégal). Nous appelons les clients pour un suivi incluant les services que nous fournissons :

  • Si le client a acheté un véhicule chez MSD (3 appels de suivi sont émis : Une semaine, un mois et trois mois après achat de la voiture).
  • Si le client a acheté sa voiture ailleurs (MSD a fait juste le transport), un appel est émis une semaine après arrivé.
  • Si le client a pris un booking-chargement chez nous, un appel est émis une Semaine après arrivé.
  • Si le client a acheté une pièce détachée automobile, un appel est émis une Semaine après arrivé.
  • On fait un appel de suivi de nos clients non actifs (prendre de leurs nouvelles).

Tout au long de votre RIDE le client de MSD Prestige devient en même temps client de MSD IMPACT.

Ils bénéficient des services suivants :

  • Diagnostic
  • Entretien
  • Huile de qualité pour l’entretien du moteur
  • Filtre à huile
  • Pieces de rechanges
  • Astuces et conseil pour préserver la durée de vie de la voiture

Ce suivi rentre dans le cadre de la sécurité qui est un point très sensible et important. Nous y tenons et inciterons toujours les clients à bien vérifier leurs véhicules et en à prendre soin.

Le Groupe DIOUF a aussi un programme de fidélisation de ses clients avec des Cartes Cadeaux le jour de leurs anniversaires et des réductions de 50 mille (pour Dakar), 100$ (Pour Montréal) si le client nous réfère quelqu’un ou à l’achat de 5 services.

Votre Satisfaction, notre priorité et chaque jour nous nous efforçons de la maintenir afin que vous soyez fiers de faire partie de notre Prestigieuse clientèle.

  • Services automobiles Hauts de Gammes

Couvrir tout le secteur automobile au Sénégal en fournissant un large choix de véhicules parmi les modèles des plus grandes marques, mettre à disposition un garage moderne avec des machines de qualité et de dernière génération et une maintenance auto avec des professionnels de la mécanique.

  • Engins de Constructions

Êtes-vous une entreprise de construction ou un particulier désirant sous-traiter une main d’œuvre qualifiée dans le secteur du bâtiment ? Nous mettons aussi à votre disposition des Machines de Constructions (bulldozer, décapeuse, pelleteuse, chargeuse, tractopelle, niveleuse) chevronnées pour vous accompagner dans vos besoins et exigences.

Exclusivement composé de jeunes performants, dynamiques et surtout très ambitieux, MSD Prestige l’entreprise de vente de voiture de luxe que nous sommes a beaucoup plus à vous offrir.

C’est pourquoi nous explorons d’autres secteurs d’activités pour toujours rester plus près de vous et mieux répondre à vos attentes.

Nos compétences

Nous avons de compétences diverses dans le secteur de l’automobile

Empathie
Justesse
Amour du travail bien fait
Dévouement

Nos Directeurs

Nos directeurs apportent une grande richesse de connaissances et d’expérience sur nos activités.

Matar Sina DIOUF Directeur Général

Etant passionné de l'automobile depuis mon plus jeune âge j’ai donc décidé de me lancer dans ce secteur où la mécanique s’est imposée comme la voie de mon émancipation.

Abdoulaye NIANG Directeur des Ressources Humaines

chargé de gérer le capital humain du groupe en tenant compte des objectifs de la direction générale, en manageant et en supervisant l'équipe.

Sidi BOUSSO Directeur des Opérations à Montréal

chargé de manager les entrepôts, de faire les chargements des pièces et des voitures mais aussi du transport des véhicules et des bagages devant être acheminés

Mame Pathé Diakhou DIOUF Directeur des opérations à Dakar

Chargé de gérer les opérations douanières ainsi que du paiement de toutes les factures liées aux conteneurs..

Aida Youssoufian Directrice des Ventes

A l’heure actuelle mon travail consiste à poster des pièces détachées sur le site de MSD impact, à faire du service à la clientèle et également aider les membres de l'équipe pour des pièces et voitures.

Oulimata Sow Technicienne comptable

Ma mission au sein du groupe MSD est d’assurer la facturation des clients, je m'occupe également des comptes payables et de la documentation liée aux conteneurs.

0

Années

expériences

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Clients

Satisfaits

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Conteneurs

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millions FCFA

de chiffres d’affaires en 2020

les autres membres de l’équipe

Il est temps de rencontrer notre équipe jeune et très dynamique voulant révolutionner le secteur de l’automobile.

Khady NDIAYE Responsable marketing et Communication

Ramatoulaye GUEYE Service clientèle et Logistique

Oulimata Sow Technicienne comptable

Ma mission au sein du groupe MSD est d’assurer la facturation des clients, je m'occupe également des comptes payables et de la documentation liée aux conteneurs.

Serigne Saliou DIOUF Responsable des pièces

Ibrahima DIOUF Directeur des ventes à Touba

Sokhna Mai DIALLO Responsable des ventes à Touba

Karim BENYAYA Chargement et dépotage

Ndeye Fatou DEME Informaticienne et Infographiste

Lamine Gueye Représentant des ventes

Nos partenaires

Nous travaillons en parfaite collaboration avec nos partenaires. Services professionnels livrés à temps.

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